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ANTICIPER AVEC LA TELESURVEILLANCE

telesurveillance

La télésurveillance permet de vérifier le bon fonctionnement de vos installations 24h/24. En cas d’anomalie ou d’incident (personne bloquée par exemple), nos systèmes transmettent automatiquement l’information à notre centre d’appels qui fait intervenir le technicien le plus proche. Anticiper les événements en consultant sur Internet les informations relatives à son parc d’ascenseurs télésurveillés, est également possible. Quelques clics vous permettent d’accéder en temps réel à toutes les données relatives à vos installations. Nous vous garantissons ainsi une tranquillité maximale pour une gestion optimale de vos ascenseurs.

Avec Servitel e-alarm®, vous bénéficiez d’une liaison téléphonique avec le centre d’appels Schindler 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

Servitel e-alarm®, la réactivité avant tout

Equipée d’une téléalarme, la cabine de l’ascenseur est reliée en permanence à un centre d’appels.En cas de panne, l’usager bloqué en cabine est mis directement en contact avec un conseiller qui le rassure et prévient le technicien de maintenance le plus proche.Le technicien peut intervenir rapidement, limitant ainsi la gêne occasionnée.

La particularité de Servitel e-alarm®

Avec Servitel e-alarm® vous bénéficiez d’une liaison téléphonique avec Riviere Schindler pendant les heures ouvrées des bureaux puis avec le centre d’appels Schindler Télé Contrôle soit 24h/24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.

Sécurité et confort

Une simple pression sur le bouton d’alarme et vous êtes directement en liaison phonique avec le centre de télésurveillance.Auto-alimenté par la ligne téléphonique et régulièrement testé, Servitel e-alarm® assure un fonctionnement sans interruption.En cas d’appel d’un usager ne connaissant pas l’adresse de l’équipement, la localisation est automatique, assurant ainsi une intervention rapide et efficace de nos techniciens.Servitel e-alarm® peut être adapté facilement à la norme relative à l’accessibilité des personnes handicapées.

Servitel e-alarm® est particulièrement recommandé pour

  • Améliorer le temps d’intervention en cas d’immobilisations d’usagers entre étages
  • Rassurer les usagers
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